8小時(shí)-12小時(shí)港口到港口自提 24小時(shí) 36小時(shí)門(mén)48小時(shí)到門(mén)送貨操作流程

一：電話(huà)預定查詢(xún)航班
（1）請您告知我們：貨物的具體品名 包裝
（2）總重量 和單件最重的重量（單件超過(guò)80公斤會(huì )超重，看看能否想其他 辦法）
（3）單件大概的體積
（4）客戶(hù)自提還是送貨
（5）您給我貨物的時(shí)間：和客戶(hù)自提的時(shí)間（或者客戶(hù)要求送貨必須在什么時(shí)間到：會(huì )很大程度影響價(jià)格的）
二：預訂的航班在虹橋起飛的飛機：除了早上飛機需要提前4個(gè)小時(shí)辦理相關(guān)手續；其他早 班飛機和浦東起飛的飛機電話(huà)咨詢(xún)
三：提供收貨人的：全名+手機號碼 （自提的客戶(hù)）
提供全名+電話(huà)+地址（如需要送貨上門(mén)）
四：飛機在起飛之前2個(gè)小時(shí)我司短信通知 發(fā)貨人和收貨人！告知提貨單號航 班號提貨電話(huà)！飛機一般在落地2個(gè)小時(shí)之后：方可提貨！
五：對方機場(chǎng)自提的客戶(hù)：需要提供證件原件提貨：身份證/駕駛證/護照（如 非本人去提貨：帶上原始人的證件和代辦人證件一道提貨）
六：收貨人應到我公司指定的提貨處辦理提貨手續，并負清所有應付費用（對方機場(chǎng)落地費和操作費） 
七： 收貨人應在航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物 
八： 收貨人提取貨物時(shí)，應當面清點(diǎn)，發(fā)現貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達等情況，請當面向航空貨運有關(guān)部門(mén)提出異議
九：普通貨物在運輸、倉儲過(guò)程中，承運人因采取防護措施所發(fā)生的費用，由托運人或收貨人支付
十：如遇航班晚點(diǎn)、延誤或取消，請以民航信息臺公布時(shí)間為準；本公司不承擔任何因航班晚點(diǎn)、延誤或取消而帶來(lái)的任何損失或責任。
十一：如需送貨的客戶(hù)：在預訂倉位的時(shí)候提前告知我們送貨地址 要求送貨時(shí)！我們找個(gè) 最合適的時(shí)間節省您的空運時(shí)間！

注意事項

1、所托運貨物的體積不小于 30x30x 30cm ， 窄體飛機不大于 80x80x 120cm ,單件重量不超過(guò) 80kg , 寬體飛機裝載每件貨物重量一般不超過(guò)1000公斤. 體積一般不超過(guò) （長(cháng)300x寬200x高155）厘米 ,超過(guò)以上重量和體積的貨物，由航空公司依據具體條件確定可否收運。
2、貨物重量按毛重計算。計算單位為公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超過(guò)1公斤的尾數四舍五入。
3、每公斤的體積超過(guò)6000立方厘米的貨物按輕泡貨物計重。輕泡貨物以每 6000立方厘米,折合1公斤計量（1立方=167公斤）。
4、量大于100公斤的貨物運輸，請提前與我公司聯(lián)系并訂艙。